Autor: Helmut Bayer
Senior Consultant, Trainer und seit 13 Jahren Leiter des Instituts für Business Excellence der Steinbeis-Hochschule Berlin (IfBE). Seit 2007 geschäftsführender Gesellschafter der TQU BUSINESS GMBH. 10 Jahre Dozent für Lean Management, Qualitätsmanagement und Six Sigma an der Hochschule Ulm. Dozent an der Steinbeis-Hochschule Berlin.
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